回収数 / 配布数：16/24
No.
チェック項目
はい
どちらともいえない
いいえ
わからない
ご意見
ご意見を踏まえた対応
環境体制整備
1
子どもの活動等のスペースが十分に確保されていると思いますか。
13
3
・できていると思う。
・1Fと2Fにわかれていて、活動によって使い分けされていていいと思います。
2
職員の配置数は適切であると思いますか。
15
1
・できていると思う。
3
生活空間は、こどもにわかりやすく構造化された環境になっていると思いますか。また、事業所の設備等は、障害特性に応じて、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされていると思いますか。
13
1
2
・できていると思う。
・バリアフリーに関してはできていない所もある。肢体不自由の利用児がいないと思うので現状では構わないように思います。（はい）
4
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっていると思いますか。また、こども達の活動に合わせた空間となっていると思いますか。
15
1
・できていると思う。
適切な支援の提供
5
こどものことを十分に理解し、こどもの特性等に応じた専門性のある支援が受けられていると思いますか。
15
1
・できていると思う。
・イライラした時クールダウンの部屋を使わせてもらってありがとうございます。
6
事業所が公表している支援プログラムは、事業所の提供する支援内容と合っていると思いますか 。
13
2
1
・できていると思う。
7
こどものことを十分理解し、こどもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画（個別支援計画）が作成されていると思いますか。
15
1
・できていると思う。
・いつも子供のことをしっかり見てくださっていると思います。
8
放課後等デイサービス計画には、放課後等デイサービスガイドラインの「放課後等デイサービスの提供すべき支援」の「本人支援」、「家族支援」、「移行支援 」で示す支援内容からこどもの支援に必要な項目が適切に設定され、その上で、具体的な支援内容が設定されていると思いますか。
14
1
1
・できていると思う。
・いつも子供のことをしっかり見てくださっていると思います。
9
放課後等デイサービス計画に沿った支援が行われていると思いますか。
15
1
・できていると思う。
10
事業所の活動プログラムが固定化されないよう工夫されていると思いますか。
14
2
・できていると思う。
・コロナ禍に比べて活動が増えて子供も楽しんでいます。
11
放課後児童クラブや児童館との交流や、地域の他のこどもと活動する機会がありますか。
4
4
8
・子供が高等部のため。（どちらとも言えない）
・子供が聴覚過敏がある為、特に希望していないです。（どちらとも言えない）
保護者への説明等
12
事業所を利用する際に、運営規程、支援プログラム、利用者負担等について丁寧な説明がありましたか。
16
・説明がある。
13
「放課後等デイサービス計画」を示しながら、支援内容の説明がなされましたか。
16
・できている。
14
事業所では、家族に対して家族支援プログラム(ペアレント・トレーニング等)や家族等も参加できる研修会や情報提供の機会等が行われていますか。
7
5
4
・できている。
15
日頃からこどもの状況を保護者と伝え合い、こどもの健康や発達の状況について共通理解ができていると思いますか。
15
1
・できている。
・連絡ノートを読むのが楽しみです。いつも支援会にも来て下さってありがとうございます。
16
定期的に、面談や子育てに関する助言等の支援が行われていますか。
12
3
1
・忙しいので面談は…。（どちらとも言えない）
・保護者様がお忙しい場合は、電話等での対応も行っています。
17
事業所の職員から共感的に支援をされていると思いますか。
15
1
・できていると思う。
18
父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により、保護者同士の交流の機会が設けられるなど、家族への支援がされているか。また、きょうだい向けのイベントの開催等により、きょうだい同士の交流の機会が設けられるなど、きょうだいへの支援がされていますか。
1
4
4
7
・できていると思う。
19
こどもや家族からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、こどもや保護者に対してそのような場があることについて周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されていますか。
10
3
3
・できていると思う。
20
こどもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされていると思いますか。
14
2
・先生方からの話がある。
21
定期的に通信やホームページ・SNS等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果をこどもや保護者に対して発信されていますか。
9
2
5
・ホームページなど見ていない。（わからない）
22
個人情報の取扱いに十分に留意されていると思いますか。
15
1
・できていると思う。
非常時等の対応
23
事業所では、事故防止マニュアル、緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等が策定され、保護者に周知・説明されていますか。また、発生を想定した訓練が実施されていますか。
16
・できていると思う。
24
事業所では、非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練が行われていますか。
15
1
・できていると思う。
25
事業所より、こどもの安全を確保するための計画について周知される等、安全の確保が十分に行われた上で支援が行われていると思いますか 。
16
・できていると思う。
26
事故等（怪我等を含む。）が発生した際に、事業所から速やかな連絡や事故が発生した際の状況等について説明がされていると思いますか。
15
1
・できていると思う。
満足度
27
こどもは安心感をもって通所していますか。
15
1
・子供は喜んで利用。
・日によって気分にムラがあるので迷惑かけてないか心配です。（はい）
28
こどもは通所を楽しみにしていますか。
14
2
・子供は喜んで利用。
・日によって気分にムラがあるので迷惑かけてないか心配です。（はい）
29
事業所の支援に満足していますか。
15
1
・できていると思う。
合計
378
40
9
37
・いつも子供のことを考えてイベントを考えてくださったり、個々の特性を考えてくださったり本当にありがたいです。
本人も安心できる場所なんだろうなあと思います。写真などを見ていると、リラックスしているのがよく分かります。
もうすぐ卒業なので通えなくなると思うとかなり淋しいです。留年できないかなあ…と思うくらいです。
・子供は楽しくプラッツに通っています。先生方いつもありがとうございます。
・子供が通所を楽しみにしています。帰ってきたときもニコニコ笑顔で帰ってきます。
不安や不満があったら「行きたくない」と言うでしょうし、笑顔で帰ってきたりすることはないと思います。
子供の表情でplatzさんに安心して通っているとわかります。いつも子供の目線で支援していただきありがとうございます。
これからも〇〇の子育てに力を貸してください。よろしくお願いします。
・いつもお世話になります。学校との話し合いも参加して頂きありがとうございます。
連携していただきありがたいです。
・いつも手厚く心のこもった支援をしていただき、ありがとうございます。
先生方とお話する時に、娘はとても大切にされているんだな～と感激しています。
愛情たっぷりに支援してくださっているのに、娘は思春期まっただ中で、ご迷惑ばかりおかけして申し訳なく思っております。
・個々の困りごとに対して細かく丁寧に支援してくださっています。SST等を通して社会性のトレーニングをしてくださっているので、家庭で満足にできない所を補ってくださっていて有難いです。
・いつもお世話になっています。子供はデイに行って先生やお友達と楽しく過ごせていると思います。
「〇〇先生」「〇〇くん」など固有名詞が出てくるのは嬉しいことです。
「〇〇先生に聞いた！」と言って新しいアニメなどを見てみたり、共通の話題があることは嬉しく思います。
これからもよろしくお願いします！
