回収数 / 配布数：１７／２４
No.
チェック項目
はい
どちらともいえない
いいえ
評価
環境体制整備
1
子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
16
1
・移店後に室内を見たことがないので不明
2
職員の配置数や専門性は適切であるか
16
1
・アルバイトの人が多いと思うことがある
3
事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
13
4
・移店後に室内を見たことがないので不明
・わからないため
適切な支援の提供
4
子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画*1が作成されているか
17
5
活動プログラム*2が固定化しないよう工夫されているか
17
・様々な工夫をしてくださり助かります
6
放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいのない子どもと活動する機会があるか
7
5
5
保護者への説明等
7
支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか
17
8
日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
17
9
保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
16
1
10
父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
5
5
7
・保護者会がないため
11
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
13
4
・私側からは苦情に思ったことがない
12
子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
17
13
定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
17
14
個人情報に十分注意しているか
15
2
非常時等の対応
15
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
10
7
・川沿いなので、洪水などの緊急避難場所やお迎えの引き渡し等、マニュアルがあれば通達していただけると安心します
16
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか
17
満足度
17
子どもは通所を楽しみにしているか
17
・前日に伝えると楽しそうにしています
18
事業所の支援に満足しているか
17
合計
264
30
12
・いつもお世話になっております。家庭の事情や本人のパニックにも柔軟に対応していただいて助かっています。これからもよろしくお願いします。
・いつもお世話になっております。子どもの楽しい姿を見ていていつも充実した生活を送っています。スタッフの皆さんのチームワークや小さなことも気にして下さり、安心で安全なデイだと思っています。これからも頑張ってください。よろしくお願いします。
・いつもお世話になっています。おやつの工夫もしていただいているので娘も楽しみに通所しています。特に手作りのおやつの時は細かく説明を楽しそうに話してくれます。次年度は中学生に向けて色々と悩むことになりそうです。ご相談させてもらうことがあるかもしれませんが、よろしくお願いします。
・親が気付かないような小さな成長など、よく気が付いて下さり感謝しています。本人が苦手なことは家庭では甘えもあり取り組みにくかったりするので、事業所で様々な活動をしてくださることは有難く、本人にもいい刺激になっていると思います。
・イベントの予定や行き先、メニューなどがカラフルでとても見やすく、娘もわかるようで助かります。
